2021年贵州大学明德学院专升本工商管理专业考试大纲

　　一、考察目标

　　全日制攻读工商管理本科专业学位入学考试，要求考生系统掌握管理学相关的的基本知识、基础理论和基本方法，并能运用相关理论和方法分析、解决实际问题。

　　二、考试形式和试卷结构

　　(四)试卷成绩与考试时间

　　本试卷满分为150分，考试时间为120分钟。

　　(五)答题方式

　　答题方式为闭卷、笔试。

　　(六)试卷题型结构

　　题型包括选择题、名词解释、简答题、分析论述题等。

　　三、内容提要和要求

　　第-章管理概论

　　1、组织与管理的定义。理解组织与管理的涵义，理解管理的研究对象:管理主体一管理者的基本特征，以及管理客体一管理对象及环境的特征。

　　2、管理的学科分类、特点性质和基本原理。理解管理学的特点和性质:深刻理解管理的基本原理。

　　3、管理的基本职能。熟悉管理的基本职能，并能对组织进行管理职能分析。

　　4、管理机制和管理基本方法。认识管理系统的结构及运行机制;能对各种管理方法的特点进行比较。

　　第二章管理思想的发展

　　1、古典管理理论。深入理解泰罗科学管理的要趿贡献理解法约尔管理过程理论以其要点韦伯的科层组织理论。

　　2、行为科学理论。深入理解梅实的人际关系学说与霍桑试验及其结论。

　　3、管理理论丛林。理解管理理论丛林的主要流派:社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派。

　　4、管理科学发展的新趋势。理解西方管理思想中对人的认识的发展变化，理解管理科学研究的内容的发展变化。

　　第三章管理的计划职能

　　1、计划工作。理解计划工作的含义,计划工作的类型及步骤;掌握计划工作的基本要求和原则:;掌握计划工作的方法和技术。

　　2、战略性计划管理。理解管理目标的性质，远景与使命的含义;掌握战略性环境分析的要点，及战略选择的基本概念深入理解目标管理的基本思想和方法。了 解各种新型的企业资源计划方法。

　　3、决策理论。深入理解决策的概念,掌握决策的类型、决策的原则、决策的程序;掌握常用的定性和定量决策分析方法。

　　4、预测理论。理解预测的概念，熟悉经济预测的种类,掌握-般的预测方法。

　　第四章管理的组织职能

　　1、组织及组织工作。深入理解组织与组织工作的含义;掌握组织工作的基本原则熟悉组织结构的类型。

　　2、组织结构的设计。理解影响组织结构设计的因素:;组织结构设计的目标任务和组织设计的原则。

　　3、管理幅度和管理层次。理解管理幅度与组织结构的关系;理解部i门与职权划分的类型及相互关系;

　　4、常见的组织结构形式。理解直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵组织结构、集团结构的优缺点，及管理特点，了解如何发挥每一种组织形式的作用。

　　5、人员配备。理解人员配备的涵义及原则理解人员配备的基本要求和内容;理解管理人员的来源及对管理人员工作评价的原则;理解管理人员培训和发展的方法。

　　6、组织力量的整合。理解正式组织与非正式组织的概念;理解和认识直线与参谋两者在组织中的角色及其关系;理解委员会的概念。

　　第五章管理的领导职能

　　1、领导理论。理解领导的概念,领导者与管理者的区别，领导工作的实质，领导权力的来源。理解几种典型的领导理论;了解领导的修养与素质以及主要的一些领导方法与艺术。

　　2、激励理论。深入理解激励的涵义与作用，激励的作用过程;理解最主要的激励理论:需要层次理论、双因素理论、期望理论;熟悉常用的激励方式与手段:物质利益激励、社会心理激励、工作激励。

　　3、沟通。深入理解沟通联络的含义与作用;熟悉沟通的类型和常用的沟通方法理解沟通障碍及实现有效沟通的途径。

　　第六章管理的控制职能

　　1、控制的一般理论。理解控制职能的涵义及作用;熟悉控制系统的构成(基本要素)、组织运转的基本要求、三种基本的控制类型(现场控制、反馈控制、前馈控制;理解控制的原则与要求。

　　2、控制的过程、内容和方法。理解和熟悉控制标准的涵义,定性标准和定量标准;熟悉管理控制的内容;理解和掌握常见的管理控制方法:专项控制:计划控制、时间控制、数量控制、质量控制、安全控制、人员行为控制等,以及综合控制;理解预算控制与非预算控制的涵义

　　第七章管理的创新职能

　　1、创新职能概述。理解创新职能的内涵及其在管理职能中的作用意义;熟悉创新的特征、种类与内容。

　　2、创新的过程、原理、方法与管理。了 解技术创新和组织创新的类型、创新的过程、创新的原理及创新方法;理解创新管理的涵义。

　　主要参考教材:

　　管理学编写组，《管理学》, 等教育出版社.

　　周三多主编，《管理学原理与方法》 ，复旦大学出版社。